- Vogliamo comprare un oggetto visto sul sito oggetti-arte.com. Come facciamo a sapere se è disponibile?
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Il sito è aggiornato mensilmente e gli oggetti presenti sono disponibili. Nel caso fossero già venduti, lo troverete indicato nella scheda prodotto.
Gli oggetti acquistati verranno spediti solo a pagamento ricevuto. - Come possiamo pagare?
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I metodi di pagamento che accettiamo sono:
Con Paypal attraverso un account di ebay.
Per ora, consideriamo Paypal di ebay come il modo più sicuro per gli acquirenti di effettuare transazioni. - Quali sono costi e le modalità di spedizione e consegna?
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In questo momento, come promozione, le spese di imballo e trasporto sono incluse nel prezzo.
Attenzione: è possibile che successivamente questa promozione non venga mantenuta. - Spedite anche all’estero?
- Spediamo in tutto il mondo!
- Quali sono i tempi di consegna?
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Le spedizioni si effettuano a pagamento ricevuto.
Per la consegna generalmente occorrono 2 settimane (nel caso dell’Italia.) - Quali corrieri utilizzate per le spedizioni?
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Abbiamo scelto EMS(Express Mail Service) per le garanzie offerte relativamente a consegna e di sicurezza.
È tracciabile sul sito delle Poste Italiane. - Imballaggio e articoli importanti.
- Poniamo la massima cura nella metodologia d’imballaggio, ma nel caso l’oggetto arrivasse danneggiato è necessario presentare subito un rapporto dei danni (cosiddetto damage report) a Poste Italiane. Questo permetterà al cliente di ricevere rapidamente il rimborso.
- Restituzione
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Accettiamo la restituzione della merce se la richiesta avviene entro 3 giorni dalla consegna.
Le spese di spedizione della merce resa sono a carico del cliente.
Attenzione: accettiamo solo resi effettuati tramite EMS.
Dopo aver verificato lo stato della merce resa, predisponiamo il rimborso. - Si può utilizzare come servizi da tavola?
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Le nostre merci sono gli oggetti ornamentali.
Non si può utilizzare come servizi da tavola.
Particolarmente il Kutani non è utilizzabile. - Ci sono spese doganali da pagare al ricevimento degli oggetti?
- In base alla normativa del paese di destinazione potrebbero essere dovuti IVA e oneri doganali in relazione al valore dell’oggetto acquistato.
